Fonasa digitaliza 8 trámites clave con plataforma “Ahórrate la Fila” en la región de Valparaíso

Con el objetivo de acercar sus servicios a la ciudadanía y reducir las esperas, el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) promueve el uso de la plataforma digital “Ahórrate la Fila”, una herramienta que permite realizar 8 trámites clave de manera 100% remota y con acompañamiento profesional.

Desde enero a abril de 2025, más de 1.150 personas de la Región de Valparaíso ya han utilizado esta modalidad para resolver trámites sin necesidad de trasladarse a una oficina.

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Según explicó Daniela Ampuero Azúa, directora zonal Centro Norte de Fonasa, el valor de esta plataforma radica en que “ofrece atención personalizada a distancia, sin perder la cercanía ni la asesoría profesional”. Además, se trata de una herramienta accesible, segura y pensada para quienes viven en zonas alejadas o tienen dificultades para acudir presencialmente.

✅ ¿Qué trámites se pueden hacer con “Ahórrate la Fila”?

1. Afiliación: Incorporación a Fonasa, actualización de datos o cargas familiares.

   

2. Bonos/Pre-folios: Solicitud de pre-folio para pagar bonos en CajaVecina o Klap.

3. Certificados: Acreditación de afiliación y tramos, o pago de cotizaciones.

4. Reembolsos: Solicitud de bonificación por prótesis u órtesis.

5. Valorización de programas médicos: Cálculo de copagos por prestaciones.

6. AUGE/GES: Información sobre cobertura, establecimiento asignado y plazos.

7. Timbre No Reembolsable: Para presentar documentos ante seguros complementarios.

8. Traspaso de cotizaciones: Para personas extranjeras que obtienen su RUT definitivo.

📲 ¿Cómo acceder?

Solo debes ingresar a https://ahorratelafila.fonasa.cl, elegir el trámite, subir los documentos si corresponde, completar tus datos y hacer clic en “crear solicitud”. En menos de 24 horas hábiles, un funcionario de Fonasa se contactará contigo.

También puedes llamar al 600 360 3000 para más información.