Esval oficializa alza de tarifas y aplicará cobro retroactivo de diferencias pendientes en las boletas
El nuevo marco regulatorio para el periodo 2025-2030 comenzó a regir este mes. Al reajuste de consumo se sumará una reliquidación en cuotas por los meses en que el decreto estuvo retrasado.
Un fuerte impacto en el presupuesto mensual de miles de hogares de la región se comenzará a reflejar en el próximo ciclo de facturación. La empresa sanitaria Esval oficializó, a través de sus canales digitales de atención a clientes, la entrada en vigencia de un nuevo esquema de tarifas que incrementará el valor del servicio de distribución de agua potable y recolección de alcantarillado en las diversas comunas de la zona interior y el litoral. El ajuste tarifario responde a la publicación en el Diario Oficial del decreto que fija las condiciones comerciales de la empresa para el quinquenio comprendido entre los años 2025 y 2030, cuyos valores indexados fueron ratificados recientemente. Según informó la compañía a los usuarios de la red, los nuevos precios ya se encuentran de forma automática en los consumos medidos a partir del pasado 5 de junio de 2026. Con esta actualización, el cargo fijo residencial quedó establecido en 1.808 pesos mensuales, mientras que el metro cúbico ($m^3$) de agua potable en periodo no punta costará 1.019,46 pesos y el alcantarillado para la zona del Aconcagua alcanzará los 1.060,19 pesos por metro cúbico.
La principal complicación financiera para los clientes radica en el carácter retroactivo de la normativa. Debido a que las nuevas tarifas debieron regir legalmente desde el 1 de marzo de 2025, pero el decreto administrativo se publicó con posterioridad, se acumuló una “diferencia pendiente” por los meses de desfase en que los usuarios pagaron menos de lo estipulado por el estudio técnico. A través de un informativo emitido por la empresa de servicios sanitarios, se detalló el procedimiento administrativo obligatorio que se aplicará para cobrar dichos saldos acumulados: “Las nuevas tarifas rigen desde el 1º de marzo de 2025, dado que la publicación del decreto se concretó recientemente, corresponde reliquidar las diferencias acumuladas entre esa fecha y la presente lectura. Esta diferencia será informada en tu boleta o factura del próximo mes. Para apoyarte, excepcionalmente esta diferencia se dividirá en un máximo de seis cuotas sin interés”.
Desde el punto de vista regulatorio, Esval fundamentó que las modificaciones de precios se realizan por ley cada cinco años sobre la base de las auditorías de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS). La empresa argumentó que el alza busca reflejar los “costos eficientes” de las etapas de captación, producción, distribución y tratamiento de aguas servidas. Asimismo, la firma puntualizó que el incremento de las variables operativas en la zona responde de forma directa a las complejas variables geográficas locales, marcadas por la sequía prolongada de la cuenca, la dispersión de las redes de los comités de la provincia y la necesidad urgente de mantener la continuidad del suministro sin interrupciones en la red domiciliaria.
